Assistance TDG
Pour une question, un problème ou une suggestion : tdg.shop.app@gmail.com.
Indiquez la version de TDG, votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et les étapes pour reproduire le problème. Une capture d’écran peut aider ; masquez vos informations personnelles avant de l’envoyer.
Questions fréquentes
Faut-il un compte ou une connexion ?
Non. TDG fonctionne sans compte et vos listes restent sur votre appareil. Vous pouvez utiliser les fonctions de courses et de tâches sans connexion.
Comment créer une liste ?
Ouvrez Courses ou Tâches et utilisez l’action de création de liste. Dans une liste de courses, ajoutez vos articles, puis cochez-les au fur et à mesure.
Pourquoi TDG demande-t-elle la caméra ?
Uniquement pour lire un code-barres lorsque vous ouvrez le scanner. Aucune photo ni vidéo n’est conservée. Si vous refusez la caméra, utilisez la saisie manuelle. Pour l’autoriser à nouveau, ouvrez les réglages iPhone de TDG.
Que faire avec un code-barres inconnu ?
Ajoutez l’article manuellement. Un code inconnu ne bloque jamais l’ajout.
Comment importer des articles ?
Utilisez l’import dans l’application et choisissez un fichier CSV ou Excel sur votre appareil. Vérifiez l’aperçu avant de confirmer ; vous pouvez annuler sans ajouter les articles.
Mes listes sont-elles partagées automatiquement ?
Non. Cette version n’effectue aucune synchronisation collaborative. Un export ou un résumé ne quitte l’application que lorsque vous choisissez de l’enregistrer ou de le partager avec les outils du téléphone.
L’application compare-t-elle les prix ?
Non. TDG ne compare pas les prix des magasins. Les montants que vous saisissez volontairement peuvent servir à un résumé de dépenses.
Comment supprimer mes données ?
Supprimez les éléments depuis l’application lorsque l’action est proposée. La suppression de l’application efface aussi son stockage local selon le fonctionnement d’iOS. Les fichiers déjà exportés ou transmis doivent être supprimés séparément dans leur emplacement ou service.
Où retrouver le guide ?
Le guide et l’aide restent accessibles depuis l’application, dans Réglages.